Allmänna försäljningsvillkor – företag

clearminds AB, org.nr 559476-7971, Luntmakargatan 26, 6 tr, 111 37 Stockholm. Gäller från 2026-08-13 och ersätter tidigare versioner. Vid försäljning till konsument gäller tvingande konsumentlagstiftning före dessa villkor.

1. Tillämpning

Villkoren gäller samtliga offerter, orderbekräftelser och leveranser från clearminds AB om inget annat avtalats skriftligen. Köparens egna inköpsvillkor gäller endast om vi godkänt dem skriftligen.

2. Produktinformation

Uppgifter på clearminds.se och techfass.clearminds.se gäller före uppgifter i annat material. Vi reserverar oss för felaktigheter, prisändringar och slutförsäljning.

3. Priser och valuta

Priser anges i svenska kronor exklusive moms. Frakt tillkommer om inget annat anges. Offerter gäller i 30 dagar.

Flertalet produkter köps in i euro. För produkter som inte lagerförs baseras priset på växelkursen vid faktureringstillfället, och vi förbehåller oss rätten att justera priset om växelkursen ändrats väsentligt mellan offert och leverans.

Fakturabelopp avrundas till hela kronor. Avrundningen visas som en egen rad på fakturan och påverkar inte momsen, som förblir exakt den sats som tillämpas på varorna. En offert kan därför skilja sig från fakturan med upp till femtio öre.

4. Order och avtal

Bindande avtal uppstår när vi bekräftat ordern skriftligen. Vi förbehåller oss rätten att göra kreditprövning och att begära förskottsbetalning.

5. Betalning

20 dagar netto från fakturadatum om inget annat anges. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen, referensräntan med tillägg av åtta (8) procentenheter, samt lagstadgad förseningsersättning enligt 4 a § räntelagen. Levererade varor förblir vår egendom till dess full betalning erlagts.

6. Leverans och risk

Leveranstider är uppskattade och inte bindande om de inte uttryckligen angetts som garanterade. Risken övergår till köparen när varan avlämnats till transportör.

7. Transportskada

Synlig transportskada ska anmälas till transportören och till oss omgående, dock senast inom en (1) vecka från mottagandet. Spara emballaget och dokumentera skadan med foto.

8. Retur

Oanvända produkter i obruten originalförpackning tas emot i retur inom 30 dagar från fakturadatum efter överenskommelse med oss. Specialbeställda produkter, programvara, licenser och abonnemang kan inte returneras annat än vid fel. Köparen står för returfrakten och risken under returtransporten.

9. Reklamation

Fel ska reklameras inom skälig tid från det att felet upptäckts eller borde ha upptäckts. Ange alltid ordernummer och, för serienummermärkta produkter, enhetens serienummer.

10. Garanti

För hårdvara gäller respektive tillverkares garanti. För produkter från TECH FASS s.r.o. är garantitiden två (2) år. Garantin omfattar inte fel orsakade av felaktig installation, yttre påverkan eller ingrepp av annan än clearminds AB eller av oss anvisad part.

11. Programvara, licenser och molntjänster

För programvara och molntjänster gäller respektive leverantörs licens- och tjänstevillkor mellan leverantören och kunden. TF-BADGE och TF-BOOK levereras som abonnemang om 365 dagar och betalas i förskott. Abonnemangsperioden börjar löpa när abonnemangskoden registreras på installationen. Abonnemang förnyas inte automatiskt av clearminds AB.

12. Ansvarsbegränsning

Vid fel åtgärdar vi genom reparation, omleverans eller kreditering enligt vårt val. Vi ansvarar inte för indirekt skada såsom utebliven vinst, produktionsbortfall eller förlust av data. Vårt sammanlagda ansvar är begränsat till det belopp kunden betalat till oss under de senaste tolv (12) månaderna. Begränsningarna gäller inte vid uppsåt, grov vårdslöshet eller personskada.

13. Force majeure

Vi ansvarar inte för underlåtenhet att fullgöra våra åtaganden till följd av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, såsom krig, myndighetsbeslut, pandemi, arbetskonflikt, cyberangrepp, transportstörningar eller brist på komponenter i leverantörsledet.

14. Exportkontroll och sanktioner

Köparen förbinder sig att inte sälja, exportera eller återexportera varor i strid med gällande sanktionsbestämmelser från FN, EU eller USA, inbegripet artikel 12g i EU:s förordning 833/2014 avseende Ryssland och Belarus.

15. Personuppgifter

Vi behandlar kontaktuppgifter till företrädare för kunden i syfte att fullgöra avtalet. Om vi behandlar personuppgifter för kundens räkning tecknas personuppgiftsbiträdesavtal. Se vår integritetspolicy.

16. Tillämplig lag och tvist

Svensk rätt tillämpas, med undantag för lagvalsregler och CISG. Tvist ska i första hand lösas genom förhandling och i annat fall avgöras av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.